Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Say Resale
Inhaberin: Viviane Frauenrath
Akazienstrasse 3
47057 Duisburg
Deutschland

E-Mail: info@say-resale.com
Telefon: 01748903974

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies erforderlich ist, um unsere Website bereitzustellen, Bestellungen abzuwickeln, Anfragen zu beantworten, unsere Angebote zu verbessern oder – sofern du eingewilligt hast – dich über Neuigkeiten und Angebote von Say Resale zu informieren.

Personenbezogene Daten sind beispielsweise dein Name, deine Anschrift, deine E-Mail-Adresse, deine Telefonnummer, Zahlungsinformationen oder Informationen über deine Bestellungen.

Wir behandeln deine Daten vertraulich und verarbeiten sie nach den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

3. Besuch unserer Website

Wenn du unsere Website besuchst, werden technisch notwendige Informationen verarbeitet, damit die Website angezeigt und sicher betrieben werden kann.

Hierzu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• aufgerufene Seiten

• verwendeter Browser

• verwendetes Betriebssystem

• Referrer-URL

• technische Informationen über dein Endgerät

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur technischen Bereitstellung, Sicherheit und Stabilität unserer Website.

Rechtsgrundlage ist – soweit anwendbar – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und störungsfreien Bereitstellung unseres Online-Shops.

4. Hosting und technische Bereitstellung

Unser Online-Shop wird mit der E-Commerce-Plattform Shopify betrieben.

Anbieter ist:

Shopify International Limited
Victoria Buildings, 2. Etage
1–2 Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Irland

Shopify stellt die technische Infrastruktur für unseren Online-Shop bereit und unterstützt uns unter anderem bei der Darstellung unserer Website, der Abwicklung von Bestellungen und der technischen Bereitstellung des Shops.

Bei der Nutzung unseres Online-Shops können personenbezogene Daten verarbeitet werden, die für die technische Bereitstellung, Sicherheit und Nutzung unseres Shops erforderlich sind. Dazu können beispielsweise IP-Adresse, Browserinformationen, Geräteinformationen sowie Informationen über deine Nutzung unseres Online-Shops gehören. Shopify kann personenbezogene Daten dabei auch an verbundene Unternehmen und ausgewählte Unterauftragsverarbeiter weitergeben, soweit dies für die Bereitstellung der Shopify-Dienste erforderlich ist.

Shopify verarbeitet personenbezogene Daten unserer Kundinnen und Kunden im Rahmen der von uns genutzten Shopify-Dienste grundsätzlich als Auftragsverarbeiter nach unseren Vorgaben, soweit Shopify diese Daten in dieser Rolle verarbeitet. Die datenschutzrechtlichen Einzelheiten sind im Shopify Data Processing Addendum (DPA) geregelt.

Im Rahmen der Bereitstellung der Shopify-Dienste können personenbezogene Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Shopify gibt hierfür entsprechende datenschutzrechtliche Übermittlungsmechanismen und Schutzmaßnahmen an.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Shopify findest du in der Datenschutzerklärung von Shopify.

5. Bestellungen in unserem Online-Shop

Wenn du in unserem Online-Shop eine Bestellung aufgibst, verarbeiten wir die personenbezogenen Daten, die für die Bearbeitung und Abwicklung deiner Bestellung erforderlich sind.

Dazu können insbesondere gehören:

• Vor- und Nachname

• Rechnungs- und Lieferadresse

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer, sofern angegeben

• bestellte Produkte

• Bestellnummer

• Zahlungsinformationen

• Informationen zur Lieferung und zum Versand

• Kommunikation im Zusammenhang mit deiner Bestellung

Wir verwenden diese Daten insbesondere, um deine Bestellung zu bearbeiten, die Ware zu versenden, Zahlungen abzuwickeln und dich über den Status deiner Bestellung zu informieren.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Erfüllung des Kaufvertrages erforderlich ist.

Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. In diesen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

6. Zahlungsanbieter

Für die Abwicklung von Zahlungen können wir verschiedene Zahlungsdienstleister einsetzen.

Je nach ausgewählter Zahlungsart können deine Zahlungs- und Kontaktdaten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt werden.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung der von dir ausgewählten Zahlung und damit grundsätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung findest du in den jeweiligen Datenschutzerklärungen der Zahlungsanbieter.

7. Versand und Zustellung

Für den Versand deiner Bestellung geben wir die für die Zustellung erforderlichen Daten an den jeweiligen Versanddienstleister weiter.

Hierzu gehören insbesondere:

• Vor- und Nachname

• Lieferadresse

• gegebenenfalls Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, soweit dies für die Zustellung erforderlich ist

• Informationen zur Bestellung bzw. Sendung

Aktuell nutzen wir folgende Versanddienstleister:

- Hermes 

Die Weitergabe erfolgt zur Erfüllung des Kaufvertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. Kontaktaufnahme

Wenn du uns per E-Mail, Kontaktformular oder auf anderem Weg kontaktierst, verarbeiten wir die von dir übermittelten Daten, soweit dies zur Bearbeitung deiner Anfrage erforderlich ist.

Dazu können insbesondere dein Name, deine E-Mail-Adresse, deine Telefonnummer und die Inhalte deiner Nachricht gehören.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn deine Anfrage mit einem Vertrag oder einer vorvertraglichen Maßnahme zusammenhängt.

In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder – soweit erforderlich – auf Grundlage deiner Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Newsletter

Wenn du dich freiwillig für unseren Newsletter anmeldest, verwenden wir deine E-Mail-Adresse, um dir Informationen rund um Say Resale zu senden.

Dazu können beispielsweise gehören:

• neue Boxen

• neue Secondhand-Lieblingsstücke

• Aktionen und Angebote

• Neuigkeiten von Say Resale

• Informationen rund um unseren Shop

Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt nur mit deiner Einwilligung.

Für den Versand unseres Newsletters nutzen wir Shopify Email, einen Dienst von Shopify.

Anbieter:

Shopify International Limited
Victoria Buildings
1–2 Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Irland

Die Verarbeitung deiner E-Mail-Adresse erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dazu kannst du den Abmeldelink am Ende jedes Newsletters verwenden.

Nach deiner Abmeldung wird deine E-Mail-Adresse nicht mehr für den Versand unseres Newsletters verwendet, sofern keine andere gesetzliche Grundlage für die weitere Speicherung besteht.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Shopify findest du in der Datenschutzerklärung von Shopify.

11. Cookie- und Consent-Management

Unser Online-Shop wird mit Shopify betrieben. Shopify stellt Funktionen zur Verwaltung von Cookies und ähnlichen Technologien sowie zur Einholung und Verwaltung von Einwilligungen bereit.

Dabei können insbesondere Informationen über deine Einwilligungsentscheidungen sowie technische Informationen zu deinem Browser und Endgerät verarbeitet werden.

Wir verwenden diese Funktionen, um notwendige Cookies und Technologien bereitzustellen und – soweit gesetzlich erforderlich – deine Einwilligung für nicht notwendige Cookies und ähnliche Technologien einzuholen und zu verwalten.

Technisch notwendige Cookies können eingesetzt werden, damit unser Online-Shop ordnungsgemäß funktioniert und von dir gewünschte Funktionen bereitgestellt werden können.

Nicht notwendige Cookies und ähnliche Technologien werden, soweit erforderlich, erst nach deiner Einwilligung eingesetzt.

Du kannst deine Cookie-Einstellungen jederzeit über die entsprechenden Einstellungen auf unserer Website ändern oder deine Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Shopify findest du in der Datenschutzerklärung von Shopify.

Anbieter:
Shopify International Limited
Victoria Buildings
1–2 Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Irland

Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Shopify.

12. Analyse und Statistik

Wir können Analyse- und Statistikdienste einsetzen, um zu verstehen, wie Besucherinnen und Besucher unseren Online-Shop nutzen und wie wir unsere Website verbessern können.

Falls ein Dienst eingesetzt wird, der deine Einwilligung erfordert, wird dieser erst nach entsprechender Einwilligung aktiviert.

Weitere Informationen zur konkreten Datenverarbeitung und zu den jeweiligen Rechtsgrundlagen werden in den Einstellungen unseres Consent-Management-Tools angezeigt.

13. Social Media

Auf unserer Website können Links zu unseren Social-Media-Profilen enthalten sein.

Aktuell nutzen wir insbesondere:

Instagram / Facebook / TikTok / Whatnot / Youtube

Beim bloßen Aufruf unserer Website werden dadurch nicht automatisch personenbezogene Daten an die jeweiligen sozialen Netzwerke übermittelt, sofern lediglich ein normaler Link verwendet wird.

Wenn du einen solchen Link anklickst, verlässt du unsere Website und gelangst zur jeweiligen Plattform. Für die dort stattfindende Datenverarbeitung ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.

14. Whatnot

Say Resale nutzt Whatnot für Live-Shopping-Angebote.

Wenn du über Whatnot eine Bestellung tätigst, erfolgt die Bestellung und Zahlungsabwicklung grundsätzlich direkt über Whatnot.

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Nutzung von Whatnot gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von Whatnot.

[Link zur aktuellen Datenschutzerklärung von Whatnot ergänzen]

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die uns im Rahmen der Geschäftsabwicklung über Whatnot übermittelt werden, soweit dies zur Abwicklung der Bestellung, zur Kommunikation mit dir oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

15. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Geschäfts- und steuerrechtlich relevante Unterlagen müssen teilweise über mehrere Jahre aufbewahrt werden.

Nach Ablauf der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden die betreffenden Daten gelöscht, sofern keine andere Rechtsgrundlage für eine weitere Speicherung besteht.

16. Deine Rechte

Du hast nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

Auskunft

Du kannst Auskunft darüber verlangen, ob wir personenbezogene Daten von dir verarbeiten und welche Daten dies sind.

Berichtigung

Du kannst die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Löschung

Du kannst unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung deiner personenbezogenen Daten verlangen.

Einschränkung der Verarbeitung

Du kannst unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung deiner Daten verlangen.

Datenübertragbarkeit

Du hast unter bestimmten Voraussetzungen das Recht, personenbezogene Daten, die du uns bereitgestellt hast, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Widerruf einer Einwilligung

Wenn eine Verarbeitung auf deiner Einwilligung beruht, kannst du diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die aufgrund deiner Einwilligung bis zum Widerruf erfolgt ist, bleibt davon unberührt.

Widerspruch

Du kannst unter den gesetzlichen Voraussetzungen der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten widersprechen.

Insbesondere kannst du der Verarbeitung deiner Daten zu Zwecken der Direktwerbung jederzeit widersprechen.

17. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu beschweren.

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
Deutschland

Du kannst dich grundsätzlich auch an jede andere zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

18. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um deine personenbezogenen Daten vor Verlust, Zerstörung, Manipulation, unberechtigtem Zugriff oder sonstiger unberechtigter Verarbeitung zu schützen.

Die Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technischen Entwicklung und den organisatorischen Möglichkeiten regelmäßig überprüft und angepasst.

19. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Website, unsere eingesetzten Dienste oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: 27.09.2026